市老龄办为老年人提供上门服务

安阳网讯（记者　任玉霞）“大娘，买这么多菜，我帮你提回家。”1月26日，在安惠苑北门，北关区12349老龄服务信息平台工作人员接过胡大娘的一兜菜和一袋面，并把她送回家。“谢谢，儿子和女儿上班去了，家里的面和菜吃完了，我买了面和菜，从超市到家有几百米的距离，途中要歇好几回，累得喘不上气，你们帮了我的大忙了。”胡大娘连连道谢。

连日来，市老龄办组织北关区12349老龄服务信息平台工作人员先后到安惠苑、广厦新苑、安馨园等居民小区开展敬老志愿者服务活动，向老年人宣传12349为老服务热线服务项目、服务范围、服务流程等，并向登记加入居家养老网络数据库的老年人免费发放了安阳市老年人救助卡。“以后出门，家里人就不用担心了，我把救助卡挂在脖子上，有啥事能第一时间联系家人及老龄服务信息平台。”王青大爷把救助卡视为珍宝。原来，他患有脑梗死，因喜欢散步，每逢出门家里人就为他担心。

北关区12349老龄服务信息平台是全国首批20家重点为老服务信息化平台项目之一。市老龄办积极发挥该平台的作用，录入61000余名老人的信息。该平台与1200余家商家和服务机构签订了加盟老龄服务协议，通过12349老龄服务信息平台、社区、居家养老服务站与服务单位网络联动，共为14998名老人提供了生活类服务，为57300名老人提供了主动关怀类服务，为213名老人提供了紧急救助类服务，还与医疗机构联合举办了100余次义诊活动。同时，市老龄办组织该平台工作人员深入50个社区的3799户老年人家中，以走访调查、慰问服务的方式与老年人面对面沟通、谈心，了解老年人的养老需求，为今后更好地开展居家养老服务提供了第一手资料。