发布时间:2015-10-20 09:26 我要投稿
在平凡岗位上默默坚守
记北关区民航路街道计生专干张玉英
□付立艳
在洹滨北路、民航路等路段上,常年奔波着一位年近半百的中年妇女。多少年来,她不知疲倦地用脚丈量着民航路街道下辖的每一块土地,服务着万余名街坊邻里、父老乡亲。她叫张玉英,6年前接手计生工作,成为民航路街道计生工作“百事通”。从该街道计划生育基本情况到各社区育龄妇女的生育动态,她都了然于心。
国庆节期间,苹果园社区居民李某打电话咨询生育证手续办理情况。张玉英在电话中了解到孕妇正卧床保胎,不能来办手续,就关心地说:“没事,你别着急,我马上就去你家,你把你们夫妻的身份证和结婚证准备好就行了。”张玉英登门拿办理手续的证明,之后把办好的生育证送到孕妇家,孕妇的家人感动万分。
工作中,张玉英勤勤恳恳,任劳任怨,凡事以群众满意以准,在本职岗位上默默奉献。参加工作6年来,她经手申报的计生奖扶对象有218人、特扶对象10人,无一漏报,无一错报。
新的计划生育家庭奖扶政策出台后,为让辖区所有计划生育家庭都享受到这项利民惠民政策,她利用下班之后人比较好找的时段,和社区管理员一起走街串巷,挨家挨户发放宣传资料,向居民耐心讲解。
“玉英,辛苦了,快歇歇吧。”64岁的老人王作良说。王作良因行动不便,无法到社区办理手续。张玉英了解情况后主动上门为其讲解政策,并全程帮他办理相关手续。当张玉英把城镇独生子女父母奖励扶助申报成功的消息告诉老人时,老人握着她的手连声感谢。“有困难就来找我。我帮您去办理吧……”这是张玉英对居民说得最多的话。居民从这话中感受到了党和政府的关怀与温暖。
当然,她也有碰壁、不被群众理解的时候。前不久,辖区一对夫妇给政策外生育的孩子上户口,但对征收社会抚养费很抵触,情绪激动,说计生部门乱收费。张玉英心平气和地给这对夫妇讲解计生政策,将工作流程告知他们,并主动和他们一起查看相关法律条款。经过3天的努力,这对夫妇意识到自己的生育行为违反了计划生育法规,于是主动按标准交了社会抚养费。
“我只是一个普通的人,做了一名计生干部应该做的事。”张玉英这样说。
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