发布时间:2016-05-07 12:30 我要投稿
原标题:干群交流心贴心 为民解忧实打实
?——北关区解放路街道四项基础制度建设走笔
□记者 任玉霞
????日前,家住北关区解放大道76号院的白艳芹手里拿着街道发放的慈善救助卡,逢人便夸帮助其申报慈善救助的北关区解放路街道工作人员。
????社区不乏行动不便的人。为方便居民群众办理手续,该街道社区工作人员经常上门提供服务。去年,城镇独生子女父母奖励扶助金发放时,和平路社区计生管理员抽出时间为行动不便的张春花送去了“一卡通”。同时,他们还热心为残疾人、复转军人、单亲家庭、困难家庭、困难大学生建立详细的帮扶台账,细心帮助他们办理创业小额贷款、大学生创业补贴等优惠政策事宜,组织下岗失业人员参加各类招聘会,并将就业信息送到居民家中。下岗失业的张春科就是通过该街道劳动保障所找到了一份工作。群众感觉办事更方便了,干群关系更密切了。
????这些新变化,源于该街道强力推进的四项基础制度建设。
????“为方便居民群众办理各种手续,我们建立了为民综合服务平台——街道综合便民服务管理中心和各社区综合便民服务管理站,实行党建、群团、企业、劳动保障、民政救济、卫生计生、综合治理等部门在大厅集中式办公、一站式服务,使服务功能更强、群众办事更便捷。”该街道党工委书记李鹏海自豪地给记者介绍。
????去年年底,困难职工救助储蓄卡需要到银行领取。该街道工作人员考虑到困难职工人员比较多,到银行领取救助储蓄卡多有不便,就联系银行在解放路社区综合便民服务管理站专门设立了领取救助储蓄卡的网点,集中发放,并现场帮助他们激活储蓄卡。居民群众一致称赞,自从街道和社区成立便民服务中心以来,办理手续更加方便了,连领取救助储蓄卡都不需要跑银行了,街道干部为群众考虑得真周到。
????为充分调动社区各类人员的积极性,该街道组建了网格管理服务团队,各社区普遍建立了党员服务工作室、党员志愿服务队伍、楼院党员活动点、党员活动室、红色网络教育家园、图书阅览室等服务实体,开展了治安巡逻、环卫保洁、法律咨询、扶贫助困、文明宣传等为民服务活动。各社区又根据自身特点建立了各具特色的党员服务实体,如解放路社区建立了“两代表一委员工作室”、“好帮手”党员志愿服务队、社区艺术团和戏院街、新兴街党员义务理发服务点;彰德路社区建立了“阳光”党员志愿服务队、社区军鼓队和群艺馆社区文体活动点;金水社区建立了“心连心”志愿服务队、法律咨询室、心理减压疏导站;和平路社区建立了“助残”党员志愿服务队和水电维修志愿服务队;洹园南社区建立了“医疗卫生”党员志愿服务队、“红领巾”成长家园和居家养老服务站。这些服务组织持续开展特色活动,既服务了群众又丰富了党组织及党员的服务形式和内容。
????“街道建立了矛盾调解化解室,聘请专兼职调解员5名,动员群众积极参与调解工作,促进了调解工作的开展,做到大事不出街道,小事化解在社区。”李鹏海介绍。
????该街道推行“3634”民主科学决策制度在全区多次受到表彰,受到群众高度拥护。记者查看了该街道专门建立的20平方米的街道民主科学决策议事厅,墙上公示着群众提议性决策、征求意见性决策和常规重要事项决策的详细流程,一目了然,外行人很快就能看明白。“四项基础制度建设是与群众利益息息相关的民生问题,离不开群众的参与。”该街道一名工作人员说,“只有在提高群众知晓率、提高群众参与度、增强群众监督能力上下功夫,才能让四项基础制度落地生根,起到四两拨千斤的作用。”
????为了更好地贯彻落实“一征三议两公开”制度,该街道将社区涉及管理、服务、发展、稳定和关系居民群众切身利益的重要事项纳入“一征三议两公开”议事范围。该街道以建设廉洁高效、风清气正的街道为目标,健全党风政风监督检查机制,成立了党风政风监督检查工作领导小组。街道党工委分别与各社区、部门签订了党风廉政建设责任书,明确了主体责任、监督责任和直接责任;在街道、社区设立党风政风监督公示牌,公示监督对象、监督内容和监督电话。
????“四项基本制度实施以来,我们街道积极加强作风建设,干群关系更加和谐,促进了各项事业的快速发展。”李鹏海说。
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