发布时间:2016-10-15 12:54 我要投稿
□记者?郭敏
??? “这是便民大厅的实时画面,工作人员的出勤情况、工作状态在这里都能随时查看,如果有旷工、早退、随意脱岗等懒散行为可以及时发现、整改。”10月13日上午,北关区曙光路街道办事处党工委书记上官国振打开手机登录监控平台,向记者介绍。随着他点击更换画面,可以看到工作人员有的正在电脑前办公,有的正在与群众交流,大厅内秩序井然。
????为切实转变工作作风,提高办事效能,进一步强化便民为民服务意识,北关区纪委以曙光路街道办事处为试点,筹划建立了移动实时监控平台。该平台以手机终端为载体,通过摄像装置,实现对该办事处及4个社区便民大厅20余个服务窗口的全程监控,既方便对窗口工作人员的工作作风、服务态度、办事效率进行实时查看,又为可能发生的效能投诉及行政问责提供了有力证据。据不完全统计,自今年3月底该监控平台建立以来,曙光路街道纪工委已先后查处干部职工违反工作纪律行为7次,其中,给予党内警告处分1人,约谈11人,通报批评5人。“移动实时监控平台的建立,不仅使以往在窗口工作人员中存在的作风散漫、推诿扯皮、迟到早退等行为得到有效遏制,而且在潜移默化中提高了基层干部的办事效率,提升了群众满意度。”北关区委常委、纪委书记路录平说。
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