莫忘小事小节中的文明恪守

□梁建强 潘强

知名景区前脱鞋泡脚，雕塑上攀爬拍照，游览时上演“全武行”，历史建筑上刻“到此一游”……近年，旅游过程中频现的一些不文明现象引发各界关注。“五一”小长假是旅游出行高峰期，出游的人们应谨记：旅游中能否恪守文明底线，不仅关乎个人形象，也关乎国家形象。

近年，我国旅游业发展迅速。国家统计局及国家旅游局发布的统计数据显示，2014年我国境内旅游人数达36.1亿人次，比上年增长10.7%；内地公民出境旅游首次突破1亿人次大关。旅游市场步入大众化、产业化发展阶段的同时，人们也清醒地注意到旅游文明短板：旅游不文明行为易发频发，公众反响强烈；文明旅游工作逐步推进，但仍存不少薄弱环节。

“旅游大国”尚待转向“旅游强国”，匡正风气尤须从小事小节抓起。无论是不遵礼仪、不讲卫生，还是乱涂乱画、大声喧哗，无不影响并损害中国作为文明古国、礼仪之邦的形象。提升公民的文明旅游素养，既是培育和践行社会主义核心价值观的客观要求，又是提升公民文明素质和全社会文明程度以及塑造国家形象的必然要求。“仓廪实衣食足”的物质进步日益实现，“知礼节知荣辱”的社会风气当着力强化。

从中央文明委出台《关于进一步加强文明旅游工作的意见》，到国家旅游局下发《关于进一步加强旅游行业文明旅游工作的指导意见》，从《旅行社行前说明服务规范》《导游领队引导文明旅游规范》两项旅游业行业标准的发布，到被称作“黑名单”制度的《游客不文明行为记录管理暂行办法》正式实施，应该看到，相关规章制度正在完善。执行成效如何，已成为公众关注的焦点。

文明旅游禁令免于沦为空文，须以严格落实为基础。这离不开及时的教育、宣传、引导工作，离不开细致的执行、监督、管理，同样离不开有效的惩处、问责、整改。在越来越多的中国游客走出国门之际，相关规范、约束内容也应与时俱进，不断适应新变化与新需求。

文明旅游无小事，旅游文明重小节。文明旅游，要坚持从小事做起，从小节抓起，形成旅游者、旅行社、监管部门多方参与、主动参与的合力，方能聚沙成塔、集腋成裘，塑造中国游客的新风貌，建构文明旅游大国的新形象。（据新华社）