无谓的证明何时休

　　有一网贴这两天传得十分火爆，说的是福建一老人到当地的电信局办理业务被要求开具“健在证明”，无奈，老人到当地派出所开了“某年某月某日出生的某某，目前健在”的证明。试问，一个大活人站在你的面前，难道不是最好的“健在证明”吗？

　　类似于此的奇葩证明还有不少，“证明你爸是你爸”“证明儿子是我儿子”“证明我妈没有其他子女”等，这些无谓的证明看着就让人哭笑不得，让被证明人抓耳挠腮。通过一件事，笔者切身感受到了这些无谓的证明有多恼人。

　　前两天笔者的4G手机丢失，因牵涉到返还话费的问题，笔者又在网上购买了一部，没有发票和二联单等凭证，可办理该项业务的移动公司非让笔者提供发票和二联单以证明是新购机，难道网上的订单详情不能证明是新购的？业务人员说没碰到过这种情况。

　　笔者不禁再次发问，这些无谓的证明何时休？

　　也许，一些单位为了规范业务程序或者健全档案，在业务办理上规定了严格的流程，但事情总有特殊情况的出现，就像上述例子里，如果是老人的家属去办理业务可以要求开具“健在证明”，但老人亲自去了还用得着这无谓的证明吗？还有，如果笔者在实体店购机，肯定有发票等凭证，但网上购物多数没有，这种情况还非要等同于规定吗？

　　中央一再要求要简化办事程序，提高工作效率和服务质量，相信各地各部门也都开展了相关的工作，但要落实好看来还有一段路要走。政府部门尤其是服务窗口既要照章办事又要灵活变通，既要遵守法规条文，又能从方便群众考虑，减少不必要的办事规程，让办事群众少走弯路。这就要求政府部门或服务窗口要完善规章制度，一项办事规程可以制订多套方案，该简化的简化，历尽所能地为群众办实事、办好事。另外，还要树立真心为群众办实事的思想，切实把百姓的事当成自己的事，尽职尽责，会避免很多不必要的麻烦。

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