超市手推车装投币锁 消费者慢慢习惯

超市方便管理 手推车装投币锁

投币并非收费 消费者慢慢习惯

□记者 张寅涛

?“超市手推车上锁了，要先投币才能用，这样有些不方便啊！”市民侯先生向记者反映说。8月19日，侯先生来到万达永辉超市，发现超市的手推车都安装了投币锁，需要投一元硬币才能使用；购物后要再将车子推回指定位置，才能将一元钱取回。

?但是不凑巧，那天他没有带一元硬币，只好向旁人求助换钱。“这样是不是只有带硬币才能去超市了？而且很多老年人可能不会使用呀！”侯先生认为，超市这样做是方便管理，但对于消费者来说反倒麻烦了。

?8月20日上午，记者在万达永辉超市证实了侯先生的说法。手推车上都安装了一个投币锁。顾客需要使用手推车时，要先将一元硬币投入手推车上的投币口，拔出投币锁前端手柄打开车锁，然后才能将手推车分离；如果不投币则无法取用。记者发现，在手推车存车处不少顾客聚集在这里等待换硬币，大家纷纷表示不习惯。

?“手推车不收费，仍然是免费使用，不过是多了一个投取硬币的程序。”超市工作人员解释说，一开始顾客可能会有不习惯。超市安装这个投币锁，主要是为了提高顾客个人财产的安全性。超市工作人员说：“无锁的手推车会被随意停放，顾客很难找到，聚拢起来也十分困难，尤其是到周末，很多需要手推车的顾客不能及时找到手推车。手推车安装上投币锁后，顾客需将车子放回存放处锁存。由于存车处有超市工作人员看管，遗落在手推车内的私人用品别人就无法取走。近期我们工作人员就捡到过顾客遗落的钱包等，如数归还了顾客。另外，此举也是为了我们更方便管理。”

?对于兑换硬币的问题，超市工作人员表示，已经在每个存放点安排专门工作人员负责兑换硬币和管理，希望消费者能理解和支持。

?据记者了解，外地很多超市也给手推车加装了投币锁，主要目的还是引导消费者有序用车、文明用车。网友对此多表示支持，但也感觉确实有些麻烦，需要慢慢习惯。

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