微商之微应微在精耕细作

　　有媒体日前援引业内研究者的判断称，微商中约50%已经死去、90%遭遇业绩下滑问题，并表示整个微商行业已进入“寒冬”。

　　微商之微体现在两个方面：一是主要依托于微信、微博等移动社交媒介；二是多为小微企业或兼职者经营，单笔成交量往往微乎其微。这些特点决定了微商发展空间很大，也面临不少问题，因为选、购、销都能在线上进行，虽会省去许多麻烦，但大量的网络小额交易往往是散、乱的代名词，所以微商被贴上了良莠不齐、真假难辨的标签。尤其是前两年的微商暴富神话，吸引了很多人参与其中，朋友圈里到处都是卖面膜、卖奶粉、卖鞋子的，或软或硬的营销广告令人不胜其烦。部分微商缺乏诚信和自律意识，“杀熟”给人带来不舒服的购物体验。加之缺乏外部监管，虚假宣传误导消费、付款安全存在隐患、价格虚高等问题都冒了出来，让消费者不敢放心消费。

　　判断微商能不能实现长远发展，不能只盯着短时期内出现的问题，关键看其是不是符合经济发展方向，能不能更好地满足消费者的需求。应该看到，移动互联网为人们的生活提供了方便，也让很多人的时间更加碎片化，将精力更多地耗费在手机等小屏幕上。商业营销本质上是一种注意力经济，手机常用软件上有活跃的用户需求，而且基本不用花广告费，方便生活的同时便于人际分享和扩散传播。且微商投入小、见效快，能够增加灵活就业，如果运用得当，可以成为不少普通人创业的起点。所以说，微商的兴起与面临的挑战，是互联网经济发展到一定阶段和商务模式调整的共同结果。

　　从曾经的风光到如今的困境，再反观其对普通人创业的价值，都说明微商这个新生事物确实需要在发展中规范，在规范中发展。

　　一方面，微商从业者应该将信誉放在首位，提供质量过硬、适销对路的商品。要想持久经营就要打造自身品牌，就必须先尊重别人的品牌和尊重消费者的权益，而不能只顾短期利益。另一方面，相关部门应进一步提升监管能力和监管水平。工商总局相关负责人近日表示，将对微信公众号的广告发布进行监管，接到关于朋友圈违规广告的举报也将进行查处，表明监管部门已经注意到这一问题。另外，平台运营商也应该做好引导规范，促使微商从野蛮生长变为精耕细作，从散而乱变为小而美。

　　（摘自《经济日报》）

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