春节前　家政服务市场升温

发布时间：2016-02-15 09:43 来源:豫都网我要投稿

[摘要]□记者王璐春节临近，家政市场又进入了一年中最红火的时刻。连日来，记者走访市场发现，和去年相比，今年家庭保洁预约有所提前，价格与往年持平。此外，随着务工人员的陆续返乡以及市场需求量的增加，月嫂、钟点工等家政服务人员供不应求的情况日益凸现。...

□记者王璐

　　春节临近，家政市场又进入了一年中最红火的时刻。连日来，记者走访市场发现，和去年相比，今年家庭保洁预约有所提前，价格与往年持平。此外，随着务工人员的陆续返乡以及市场需求量的增加，月嫂、钟点工等家政服务人员供不应求的情况日益凸现。

????保洁服务预约提前

????1月12日，在市民刘玉芹的家中，记者看到，4名保洁人员正忙着擦玻璃。刘玉芹告诉记者，她每年都有雇保洁人员打扫卫生的习惯，前两年预约家政服务较晚，价格高不说，还总约不上。为避免这种情况发生，今年她早早地就联系家政公司，提前预约保洁服务。

????随后，记者走进人民大道一家家政公司，该公司两名工作人员正忙着接听顾客的预约电话。“春节前一个月是保洁旺季，工人都忙不过来，今年不少顾客预约有所提前。”该公司的一名负责人说，从元旦开始到现在，预约的多是老客户。元旦中旬过后进入保洁服务旺季，不提前预约，到春节前几天就很难找到保洁人员了。

????采访中记者了解到，与往年相比，今年预约保洁服务的不仅有年轻人，老年人也增多不少。在解放大道一家家政公司内，正在咨询家政服务的李大爷说：“女儿一家人再过半个月就要回来了，往年都是孩子回来帮着打扫，今年我和老伴儿想找保洁人员上门服务，能省心不少，也能让孩子轻松轻松。”

????保姆、月嫂成了“香饽饽”

????市民李莉的孩子刚出生一个月，为了更好地照顾孩子，她和家人商量找一位有经验的月嫂。然而，近两日，李莉询问市区多家家政服务公司，都没有找到合适的人选，原因是一般的月嫂难合心意，而一些口碑较好的月嫂月薪太高。

????记者了解到，随着二胎政策的放开，我市家政市场出现“一嫂难求”的现状。我市一家家政公司的负责人陈洲说，近两个月，月嫂需求量增多，不少顾客提前三个月就预订好了月嫂。目前，每天服务24小时的月嫂报价已经达到每月5000元至7000元。而随着春节的临近，月嫂的用工缺口越来越明显，月嫂身价也会水涨船高。

????即便月薪过万元，也挡不住月嫂春节回家过年的脚步。“我们公司有几个金牌月嫂，月薪过万元，除了目前正在做月嫂服务的3个人，其他几个人都表示过几天要回老家。预定金牌月嫂都在春节过后了。”我市一家家政公司的工作人员说。

????服务业再现用工荒

????餐厅服务员难请、钟点工提前返乡……记者走访发现，近两日街头巷尾多了不少招聘广告。随着春节的来临，不少外来务工人员已经开始陆续返乡，服务行业遭遇用工荒。

????“上菜快、服务到位、服务人员充足才能留得住顾客。”在位于德隆街的一家餐厅，餐厅李经理表示，现在该餐厅的人手还算够，去年春节期间由于员工要返乡过年，所以餐厅会放假。今年的农历除夕，他们首次推出了年夜饭，为了保证上菜速度，他们除了让现有的员工调休，还要招聘一些临时人员才能保证服务质量。

????一家中介公司的负责人告诉记者，最近前来招工的企业和家庭非常多，但是不少外来打工人员都已经准备回乡过年，因此，目前保姆、钟点工、超市营业员、餐厅服务员等都十分紧缺。

????谨防家政“游击队”

????记者了解到，每年春节之前，家政服务消费投诉都会有所增多。对此，消协部门有关工作人员提醒市民，市民在聘请家政保洁人员的时候，要选择正规的家政服务公司，谨防家政“游击队”。要仔细询问其是否有营业执照，在接受家政服务时，要与对方签订家政服务协议，详细约定服务时间、地点、项目、价格等，明确双方责任，并索要发票、留存协议等凭证，确保出现纠纷后权益能得到保障。

????春节前，为应对家政服务需求高峰，一些家政服务单位往往会临时雇用人员，这些服务人员可能未经过岗前培训，服务质量往往难以保证。因此，在服务人员入户时，消费者应注意查看其有无家政服务公司填写并盖有公章的派遣单，服务人员是否有服务证或上岗证。