杨浩：“雷锋岗”上的活雷锋

发布时间：2016-04-20 10:57 来源:豫都网我要投稿

[摘要]原标题： “雷锋岗”上的活雷锋 ?——记市地税局直属分局二手房交易税收征管窗口杨浩 □记者尚丽娟 “大姐，这会儿您在家吗？我现在去家里给您办理出售市豫剧团家属院住房的纳税手续。”3月7日一大早，市地税局直属分局二手房交易税收征管窗口的杨浩忙完窗...

原标题：“雷锋岗”上的活雷锋

?——记市地税局直属分局二手房交易税收征管窗口杨浩

□记者尚丽娟　

　“大姐，这会儿您在家吗？我现在去家里给您办理出售市豫剧团家属院住房的纳税手续。”3月7日一大早，市地税局直属分局二手房交易税收征管窗口的杨浩忙完窗口的事，记者刚想采访他本人，他又马不停蹄地开着自家的车去给群众提供上门服务。“别看他是我们窗口的头儿，可他没架子，就像不打自转的陀螺，比我们干得还带劲儿。”同事评价他说。

????简单交谈中，记者了解到，今年42岁的杨浩1993年入伍，2012年3月从部队转业后，被分配到市地方税务局。工作4年来，他带领市地税局二手房交易税收征管窗口提供上门（上家庭、医院、养老院、监狱等地）服务、预约服务、延时服务、跟进服务、特殊人员先签字后补办手续服务等多项为民便民服务。从2014年以来，杨浩所在的窗口被市行政便民服务中心评为“标兵岗”“雷锋岗”。

????为民着想不图回报

????“群众买套房不容易，我们在国家政策允许范围内，会尽量为他们简化手续，提供方便。”杨浩说。2015年11月25日，王先生在市地税局驻市民之家二手房交易税收窗口办理了位于弦歌大道468号华强城11号楼的房产过户手续。由于此房面积较大，不符合国家减免营业税的政策，但可以按差额征收营业税，使纳税人少缴一些税款。当时，窗口工作人员要求王先生提供销售此房的原始发票和契税票，打算按差额征收营业税。“我手续又不是不全，给你们交钱都不要，干吗为难我再找原始票据？”王先生一听当时办不了就吼了起来。

????“这位兄弟你别急，你先听我给你讲讲政策。”杨浩边说边请王先生到后台间。“简单说，如果按现在你提供的票据，我们将收你4.2万元的税款，如果你能拿出原始票据，就能按差额征收，税款只有2000元，能节省4万元钱。”王先生弄清了事情的经过后，对自己的行为表示歉意。事后，他专门来窗口赠送了锦旗。

????驱车70公里上门服务

????“没想到，我要卖房还需要本人去办好多手续，但我更没想到，税务部门的同志专门跑这么远到我家来办，谢谢他们。”宋增安说。去年12月，在安阳县辛村镇老家居住的宋增安老先生想将自己在文峰区相州小区的房子卖给他人。由于行动不便，老人无法到窗口办理相关手续。杨浩了解这个情况后，联合房管局房产交易处窗口工作人员驱车70公里到其家中，为老人办理所需手续。而这仅仅是该窗口上门服务的一个缩影。

????记者了解到，仅2015年，该窗口累计上门服务200多次。

????创新服务方便群众

????为提高窗口办事效率，杨浩又提出创新服务模式，利用互联网开展业务。去年8月14日，在林州市东岗镇老家休养的王怀成的家人来窗口办理文峰区一房产过户手续。王怀成本人身体不好，行动不便，便办理了委托代理公证，由代理人为其办理房产过户相关手续。由于王怀成此套房产为其唯一住宅，并且超过5年，按国家政策，可以免除营业税和个人所得税，但按窗口现行规定，5年以上唯一住房享受个人所得税减免需房产所属人本人前来窗口签订唯一住房承诺书，否则不能减免。为此，杨浩多方沟通，创新服务方式，通过视频的方式让王怀成本人表达其真实意思，并承诺愿承担一切法律责任。最终，王怀成成功享受到了国家政策红利。

????记者感言：税务部门在不少人眼中是一个权力很大的部门，杨浩也曾提起刚转业走上税收工作岗位时，亲戚朋友羡慕地说：“啊！干税务工作可是肥差。”可他却不这样看，他说他是一个兵，要为自己争口气，退伍不褪色。正因为工作特殊，所以更要严格要求自己。他时常告诫自己，只有不贪不占、克己奉公，才能做到铁面无私收好税。杨浩用他的实际行动诠释了什么是新时代的活雷锋，他是大家学习的榜样。