发布时间:2016-04-30 10:30 我要投稿
□记者 侯沛丽
??? 3月15日,我市在华强新天地广场举办“3·15”国际消费者权益保护纪念宣传活动,广泛宣传新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》,宣传国家工商总局新出台的《侵害消费者权益行为查处办法》。2016年消费维权年主题是“新消费我做主”。各县(市)区还设立了分会场,同时开展纪念宣传活动。
????在华强新天地广场主会场,工作人员设置了30余块宣传展板,向广大消费者宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为查处办法》相关知识。市工商部门设立了伪劣商品展示区、法律法规宣传服务区、受理消费者投诉区和名优商品展示区,现场为广大消费者答疑解惑,同时印制了5000余册消费维权宣传册,免费向市民发放。
????在纪念宣传活动仪式上,我市表彰了2015年度河南省文明诚信市场、文明诚信企业、文明诚信商户。诚信经营者代表进行了发言,倡议大家文明服务、诚信经营。经营者代表还举行了“倡导文明诚信经营”签字仪式,共同倡导文明诚信经营,构建和谐消费环境。
????去年,全市各级消费者协会积极受理、调查、调解消费者投诉,努力营造和谐消费环境,用心为消费者排忧解难,共受理申诉、举报、咨询16197起,调处办结率为96%,为消费者挽回经济损失500余万元。
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