发布时间:2017-07-02 19:16 我要投稿
刘改玲(右一)与居民谈心
□记者 张璐 文/图?? 文峰区东关街道彩虹路社区网格长刘改玲随身携带一个日记本,入户走访发现什么问题、谁家遇到难题需要解决全在上面记录着。3月29日9时许,刘改玲像往常一样走出家门,到自己负责的网格中入户走访,她手中紧紧攥着小本儿,仿佛那是一个大宝贝。
????“网格内居民多,事儿也多,时间一长有些事就容易忘记,记到本上肯定忘不了,还方便落实,所以,我出门必须带着它。”刘改玲一边走一边说道。记者随手接过了刘改玲的日记本,细细翻看,她为民解忧的件件实事清晰可见。
????在彩虹路社区,刘改玲负责第一网格,网格内药用玻璃厂家属院和三制药家属院是较为老旧的家属楼,居民家中没有安装天然气设施,严重影响日常生活。2014年,居民要求统一安装天然气设施。然而,安装过程中一个又一个问题冒了出来。管道需从王村村民王老太太家门口经过,但王老太太以影响自己出行为由,阻止施工队施工。刘改玲得知情况后,第一时间赶到现场与王老太太进行沟通,又与施工队沟通。施工队表示,从王老太太家门口经过是最佳方案。于是,刘改玲又来到王老太太家与她沟通天然气安装的问题,可是这次她吃了个闭门羹。刘改玲没有气馁,接连起了三个大早,连续与王老太太沟通,刘改玲的耐心打动了王老太太,她最终同意施工。刘改玲对王老太太说:“大娘,您的这个决定是对的,您一个人的慷慨方便了整栋楼居民的生活,谢谢您!”王老太太听了,笑了笑说:“我是被你的毅力打动了,居民有你这样的网格长是他们的福气。”
????2016年12月的一天,我市启动雾霾红色预警,市委、市政府号召市民减少户外活动,可刘改玲却偏偏在雾霾天往外跑。早上天刚蒙蒙亮,她就组织辖区的卫生志愿服务队清扫辖区路段卫生,确保减少道路扬尘。中午,她牺牲午休时间到居民家中回收散煤,帮居民将煤球从家里搬出来、过称、装车。晚上回家给正上初中的儿子做好饭,自己饭都顾不上吃就匆匆赶到单位,挨家挨户排查散煤使用情况,并向居民们讲解燃烧散煤对大气的污染。看着刘改玲如此辛苦,居民王大娘看了都觉得心疼:“改玲啊,能休息就休息一天吧,活儿是干不完的,累坏了身体不值得。”刘改玲却说:“大娘,这大气污染防治是咱大家的事情,空气治理好了,咱每个人都会受益,我忙点累点没有啥。”
????刘改玲的民生日记记了10年,始终把群众的苦与乐牢记在心,秉承着“群众利益无小事”的理念,勤勤恳恳为居民服务。
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