服务用户献真情及时灭火立新功

发布时间：2017-07-13 11:26 来源:豫都网我要投稿

[摘要]□记者苏迅 ??? “要不是华润燃气职工及时出手帮忙，后果真的不堪设想，真是太感谢他们了。”4月11日，家住永安街五巷的刘女士给记者说起几天前家中那场火灾，言语中尽显对华润燃气职工的感激之情。 ????4月5日18时30分，应客户索女士要求，拱辰广场华润燃...

□记者苏迅

??? “要不是华润燃气职工及时出手帮忙，后果真的不堪设想，真是太感谢他们了。”4月11日，家住永安街五巷的刘女士给记者说起几天前家中那场火灾，言语中尽显对华润燃气职工的感激之情。

????4月5日18时30分，应客户索女士要求，拱辰广场华润燃气服务前台便民中心主管张志民带领工作人员侯晨到永安街五巷索女士家中进行“气代煤”勘察。两人正在一楼作业，突然听到居民高喊：“二楼着火了，快来救火啊！”张志民、侯晨迅速从室内跑出来，看到二楼西户浓烟滚滚。二人边跑向二楼边疏散围观群众，同时拨打119及燃气服务热线5950110。

????跑到二楼失火居民家中，张志民、侯晨发现屋内火势已蔓延到整个厨房，燃气软管被烧断，火苗随着燃气管道向外喷射，并且厨房电线也被烧断，火星四溅，啪啪作响。虽然房主与其邻居全力扑救，但火势仍无法控制。看到情况十分危急，张志民让救火人员快速离开厨房，他立即跑到楼下关闭燃气阀门和切断电源。

????随后，消防官兵、燃气公司抢修人员相继到达现场，将大火扑灭。说起火灾原因，刘女士后悔不已。原来，刘女士打开燃气灶做饭时和邻居在门口聊天，由于燃气灶火焰过大，烧到墙上的壁纸，又将燃气软管烧断，进而引发火灾。第二天上午，华润燃气工作人员专门来到刘女士家中，对烧坏的燃气设施进行维修。心存感激的刘女士邀请张志民、侯晨吃饭，被二人婉拒。