古城论坛：傍景区的“价格病”当治

发布时间：2017-08-15 08:37 来源:豫都网我要投稿

[摘要]□王璐 ??? “五一”将至，各地的旅游景点又开始热闹起来。近年，国家有关部门采取曝光典型案例、发布“限涨令”等措施，遏制景区门票乱涨价。然而，“门票...

□王璐

??? “五一”将至，各地的旅游景点又开始热闹起来。近年，国家有关部门采取曝光典型案例、发布“限涨令”等措施，遏制景区门票乱涨价。然而，“门票病”还未彻底医好，傍景区的“价格病”又有愈演愈烈之势。

????前几日，笔者的几位朋友去白羊峪长城旅游景区游玩。在尽享妖娆美景之余，颇感目前旅游景点变相乱收费现象严重，不仅让人感觉心里特别不舒服，而且产生再也不来、绝不再上第二回当之念。近年，每逢“五一”小长假或国庆“黄金周”，部分景区停车场价格翻倍且不开发票、强收“合影费”和“取景费”、旅游区出租车不打表、酒店客房坐地起价等乱象频频出现，令游人心生不快。

????在不少旅游景区，停车场、出租车都实行政府定价或政府指导价，趁客源火爆乱涨价，不仅侵犯消费者的合法权益，也违反价格法的相关规定。餐饮、酒店虽然是市场化定价，但经营者不明码标价、宰客花招百出，违反了《消费者权益保护法》。所谓的“合影费”和“取景费”，多是因为景区管理不当所造成的。实际上，景区的管理欠成熟是个极为普遍的问题。在我国不少自然景区，经常可以看到这样一个现象：游客徒步而上，需要很长一段时间才能到达景区，而景区内并未设置公共交通，徒步的游客只能乘坐“摩的”或“黑车”进出。这些驾驶者多为当地村民，在景区内负责拉客，拉一个客人往往需要30元至100元不等。出现这样的现象，不能断然说景区管理人员不作为，但此类扰乱市场秩序的行为很可能得到了他们的默许。

????笔者认为，叫停景区乱收费，应该从管理入手，进一步细化工作，有针对性地进行整治和监管。价格管理部门过节不能“放假”，也不能只依靠“发文式”监管。监管人员应到旅游市场一线，采取集中检查、随机抽查、暗访等形式，对违法违规行为亮出红牌、当头棒喝。相关部门除了整治景区门票乱涨价外，还要出重拳打击景区范围内和周边的配套服务、设施的违规收费和涨价行为。

????促进假日旅游发展，经营者和管理部门不仅要从大处着眼，建立服务完善、价格合理的配套产业链，还应从小处着手，尽可能给游客提供贴心周到的服务，防止出现服务“断档”或“短腿”，这样才能让景区经济进入良性发展轨道。