发布时间:2016-05-02 12:31 我要投稿
原标题:预约上门现场办公 服务困难群众
内黄县行政便民服务中心开展?“服务零距离”活动
□记者?任贵伟?郭雯
????“我身体不好,刚从医院出来。非常感谢法律援助中心的同志来到家里为我服务。” 4月27日,58岁的安全印感激地说。像安全印一样,很多困难群众享受到了这样的服务。目前,内黄县行政便民中心开展 “服务零距离”志愿服务活动。该中心20多个单位均参加了此次活动。
????4月27日下午,内黄县法律援助中心主任宗德民带领工作人员秦艳璐和赵民清找到了安全印。“老人家,身体怎么样?上次见您的时候您还在医院接受治疗。”宗德民关心地问。“前两天刚出的院,现在住在亲戚家,感觉好多了。”安全印笑着说,“因为我的事情,你们都跑了好几趟了。”
????安全印说,他在2015年12月8日乘坐客车时发生了车祸。安全印说起当时车祸的情况还心有余悸,他在医院的治疗费用都是亲友拼凑的。出院后,他和水泥罐车的车主联系,车主让他直接联系某保险公司。某保险公司的工作人员又让他联系车主。“我真不知道该怎么办,就抱着试试看的想法,给内黄县行政便民中心联系,便民中心帮我联系到了法律援助中心的宗主任。宗主任知道我还在住院后就跑到医院帮我。”安全印感激地说。宗德民说:“目前法院已经立案,我们这次来主要是了解该案件的进展情况,做开庭前的准备工作。”
????从今年4月初开始,内黄县行政便民服务中心发动全体工作人员开展“服务零距离”志愿服务活动,为老、弱、病、残人员提供预约上门服务。“我们以前看到有的老人行动不便,家属还抬着老人来便民中心办理相关手续。我们要改变这种状况,突出便民、利民。目前,我们便民中心20多个单位均参加了‘服务零距离’活动。”内黄县行政便民服务中心工作人员平红强说,他们目前专门设立“服务零距离”预约服务热线电话:0372-887900。高龄老人、行动不便者、留守儿童、残疾人等困难群众均可以拨打电话预约。内黄县行政便民中心设定每月第二个周五、第四个周五为“服务零距离”上门服务日。“只要是法律法规允许上门服务的项目,我们都将开展上门服务。在‘服务零距离’上门服务日外,如果困难群众有紧急的情况,我们也可以及时进行服务。我们将长期坚持这项服务活动,并根据实际情况不断完善这项工作。”平红强说。
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