暖气漏水 热心师傅伸援手

安阳网讯（记者闫倩倩）“真是很感谢文峰计量站的岳师傅，如果不是他帮忙，家里暖气漏水不止都不知道怎么办好。”1月12日上午，家住市文峰大道清闲雅居小区的李先生来到安阳益和热力有限责任公司，将一封感谢信交到工作人员手中，表达对该公司岳志刚的感激之情。

“我因患脑血栓行动不便，由老伴照顾，我们都是六十多岁的人了。1月9日上午，我感觉家里的木地板很湿，仔细一看是暖气管道漏水了。我怎么堵也堵不上，就拿来水桶，和老伴不停接水、倒水。”李先生说，“于是我们找来了暖气片售后服务人员，检查后说需要更换暖气片，不过要先关闭暖气阀门。”

李先生说：“工人不知道哪个是暖气阀门，我们老两口也不懂，看着各种取暖管道阀门我们一筹莫展。我们小区的暖气是自管的，不归热力公司管，老伴就先去找小区管理取暖事项的门卫，结果门卫和业委会成员都不在。我们又试着拨打热力公司热线电话5985110求助，他们都以不归他们管为由拒绝维修。”

“突然想到，小区路对面有个热力公司的文峰计量站。情急之下，我老伴到计量站求助。尽管不是自己的本职工作，但当班的岳师傅，没有任何推脱，跟着我老伴就到我家维修。”李先生说，“随后，岳志刚楼上楼下不断奔走，查找有效的阀门。看到我行动不便，我老伴又上了岁数，他还主动帮我们倒水桶的积水。尽管是寒冬，可忙碌间他已是满头大汗，忙得连一口水也没喝，一根烟也没吸。直到中午12点多，他维修好后才离开。”

“事情虽小，却在寒冬温暖着我们的心。我们真诚感谢岳师傅！”李先生说。

热力公司的工作人员表示，岳志刚是个热心肠，由于李先生所在小区是自管小区，该小区的暖气没有移交给热力公司，所以当时工作人员没有去进行维修。自管小区暖气出现问题确实给用户带来很多不便，用户可通过物业或业主代表向热力公司申请移交。