肖俊兰：为民服务的心永远不会老

发布时间：2015-07-27 09:45 来源:豫都网我要投稿

[摘要]肖俊兰（左）向新营街社区的干部讲述获得荣誉情况 □记者?王海平?实习生?邱兰迪?文/图 ??? “市委书记两次问她有啥困难，她都说‘没有’。你说说，这个老太太是不是傻？”7月15日，记者在文峰区甜水井街道党工委书记张晓英的陪同下，走进新营街社区百货站家...

肖俊兰（左）向新营街社区的干部讲述获得荣誉情况

□记者?王海平?实习生?邱兰迪?文/图

“市委书记两次问她有啥困难，她都说‘没有’。你说说，这个老太太是不是傻？”7月15日，记者在文峰区甜水井街道党工委书记张晓英的陪同下，走进新营街社区百货站家属院，院里的居民问清楚记者要采访的人后一个劲儿地埋怨。

?7月1日，市委书记丁巍亲自登门慰问时，两次问她有没有什么需要组织解决的困难。居民提到的这个“傻”老太太却说：“没有。如果有，一定会向组织反映。”丁巍当时动情地说，心中有党，心中有戒，这就是一个老党员的思想觉悟，这就是一个老党员的胸怀。您始终以一个党员的身份严格要求自己，时刻踏踏实实做人做事，建设时期在社区是模范先进，晚年仍然发挥余热，心系党的建设，为党员干部树立了榜样，这种精神、品格值得大家学习。

?这个“傻”老太太就是全国先进社区工作者、省优秀党务工作者肖俊兰。

?“我对得起共产党员这个称号”

?今年74岁的肖俊兰1969年7月入党，1988年任文峰区甜水井街道新营街居委会主任，1990年任新营街社区党支部书记、居委会副主任。在她还没有退职的时候，记者曾经采访过她，《一往情深的“小巷总理”》让广大读者认识了这位基层党员干部。

?当天上午，记者走进她家建筑面积仅50多平方米的房子时，肖俊兰笑眯眯地迎了出来。“您看上去胖了些，身体还是这么硬朗。”记者看到眼前的肖俊兰，感觉和前些年一样精神矍铄。肖俊兰笑着说：“我的身体好主要是闲不住，到现在都觉得自己没有退职，社区的居民情况我比较熟悉，我就主动协助着干点工作。”张晓英夸赞道：“肖主任无私为居民服务，我们都说这就是共产党员的责任心。在工作中，我们都以肖主任为榜样，尽职尽责为老百姓办事。”

?听到邻居说自己傻，肖俊兰笑着说：“我刚接手干社区工作的时候，大家就说我傻。那是1988年，我刚从老家滑县来到安阳，没有城市户口、没有工作，只好在老城里摆摊卖服装，一天轻轻松松挣100多元。当我的党员组织关系转到居委会时，街道党工委得知我在村里当过妇女主任，感觉发现了人才，老居委会主任马上要退休，他们就多次跑来动员我‘出山’。当时，我既要照顾老母亲，还要看护孙女，街道办事处允诺让我带着孙女上班。我接任了居委会主任，大家都嘀咕，放着一个月3000多元钱不挣，去拿一个月65元的工资，真傻。面对大家的不理解，我告诉他们，我27岁入党，一直想着为党和群众做些事情，现在有了这个机会，我就要接过来为大家服务好，不向党讲价钱，这份为居民服务的工作是多少钱也买不来的。我在社区干了将近20年，从来没有考虑过能给我多少钱，现在，我可以自豪地说，我对得起共产党员这个称号。”

?坐在一旁的新营街社区主任王刚感慨地说：“肖主任退职后民政部门每月发700元的生活补贴，她现在跟着儿子一家三口住在这里，只有儿媳妇有正式工作，儿子打零工，孙女上学。就是这样的生活条件，她从来没有向组织伸过手、叫过苦、诉过怨。肖主任是真正的共产党员啊。”肖俊兰摆摆手，说：“现在天天大米白面吃着，我可知足。以前老伴还在世的时候，俺俩的工资加一起400多元，儿子三口都不挣钱，我对儿子和儿媳妇说，咱吃咸菜一样过日子。我也经常提醒自己，我是党员，在困难面前不能低头，家里有点小困难自己对付对付就过去了。”

?“只要是对居民有益的事，我就尽心去干”

?2006年，肖俊兰从社区退职。张晓英说：“肖主任始终以共产党员的标准严格要求自己，退与不退一个样，心里一直装着居民。”“我在社区干的年数长了，走到哪儿就跟是在自己家一样，自己家的事咱能不上心？”肖俊兰说，“碰到事，我都是习惯性地往前冲，邻里纠纷、婆媳矛盾，只要我知道了，不用别人来找，我都是主动去劝解。走到街上，看见墙上乱贴的小广告都会伸手撕下来，看到路上有人乱扔垃圾、乱停乱放机动车就会去纠正。这次‘创卫’复审，没人给我布置任务，我也主动上街打扫卫生。”

?退职后，肖俊兰还组织离退休老党员创建了帮教小组，实行网格化管理，大家分散着住在社区，发生邻里纠纷了，离谁家近谁就先赶去解决问题。他们帮助照料孤寡老人、留守儿童、残疾人，干一些力所能及的工作。王雪花老人的孩子在外地打工，老人常年独自在家，肖俊兰几乎天天跑去陪她聊天，帮她做棉衣，照料起居。肖俊兰说：“看见别人有困难，我的心就放不下，非要把困难解决了才安心。”徐秀英是肖俊兰的老邻居，尽管她离婚后已经搬走，但她还是经常给肖俊兰打电话诉说心事。当记者打通她的电话时，听说要了解肖俊兰的事迹，她在电话那头哽咽着说：“肖主任对我的照顾，我一辈子都不会忘。在我生病躺在床上生活不能自理的时候，她给我端屎端尿，俺老母亲去世时穿的送老衣都是肖主任亲手做的，比我这个亲闺女想得都周到。”

?2013年，肖俊兰所住的家属院开始申请安装天然气，老城区居民居住情况复杂，要挨家挨户做工作，只要有居民不同意，肖俊兰就主动上门，耐心做解释工作。全院60多户有十六七户已经不在这里居住，肖俊兰就到他们现在居住的地方一户一户去找，跑到天然气公司填写各种表格，到了安装的时候，她又一户一户地通知各家留人。居民们都说：多亏了肖主任。肖俊兰对此特别欣慰：“咱们的居民多好啊，只要为他们解决一个很小的问题，他们就会感激你。只要是对居民有益的事，我就尽心去干。”

????“为民服务的心永远不会老”

?近20年的社区工作让肖俊兰积累了丰富的经验。采访时，她对社区主任王刚说：“这么多年，我感到只有时刻把居民的冷暖放在心上，让居民满意，才会得到居民的拥护和信任。在基层和群众打交道，要有一套解决问题的方法，比如，当居民带着情绪来社区要求解决问题，咱们要‘一把椅子一杯水，开口称呼安慰人，平息怒气讲政策’。居民到社区，是有事要咱们帮着解决，居民再小的事也是大事，居民来办事，能跑一趟尽量别让人家跑两趟。”肖俊兰为调解纠纷忙到深夜，为防汛抢险受过伤，为解决居民邻里纠纷挨过打。如今说起这些往事，肖俊兰一笑而过：“社区就是一个大家庭，把这个‘家’管理得井井有条，就能营造和谐的氛围。”在她退职前，新营街社区党支部先后被评为市五好居民区党支部、河南省青年文明社区示范岗、河南省科普示范居委会。一心为居民的肖俊兰用爱心、热心和奉献精神收获了属于自己的荣誉：市优秀共产党员、河南省优秀党务工作者、河南省优秀民调工作者、全国先进社区工作者。

?看着铺满半张床的各种证书和奖章，肖俊兰笑着说：“虽然我现在岁数大了，但是为民服务的心永远不会老。俺闺女提醒我把这些证书和奖章都写清得奖时间、事迹，等我不在了留给她。俺孙女看到这些证书跟看见宝了一样，说这是俺家的传家宝，她要留着。我感谢家人对我的支持，我没有太多时间关注自己的小家，每天早出晚归，把所有时间都用在了居民身上，我对家人有亏欠。”然而，正如市委书记丁巍对她说的：正是因为您几十年如一日，踏踏实实为老百姓办事，组织不会忘记您，老百姓也不会忘记您。

? 记者感言：金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。肖俊兰像母亲、像女儿，出现在居民最困难的时刻，她始终用自己的情怀温暖着居民，用自己的行动感动着居民，用自己的赤诚帮助着居民。她像一朵美丽的白兰花，吐露芬芳，将温馨和幸福留在居民心中，她以一颗忠诚党和人民的心树立起共产党人的高大形象。在当前开展的“三严三实”专题教育中，每个党员干部都要像肖俊兰一样，心中有党，心中有戒，对党忠诚、个人干净、敢于担当，时刻踏踏实实做人、做事。