后仓街社区韩桂云：甘当居民的勤务兵

韩桂云为困难群众发放过冬棉衣

????她把“上为政府分忧，下为百姓解愁”作为自己的座右铭，她千方百计为群众办实事、解难题，通过真诚服务让社区大家庭充满亲情，她就是文峰区后仓街社区第七网格长韩桂云。从2007年担任社区干部的那天起，韩桂云就暗下决心，干好本职工作，让群众满意，当好居民群众的勤务兵，8年来，她为群众办的好事一箩筐。

????居民刘尚菊夫妇均是下岗失业人员，儿子是残疾人，今年9月，其丈夫患重病急需手术，面对巨额的手术费用，全家人一筹莫展。了解到这一情况后，韩桂云立即向办事处、社区干部职工及辖区内的商户、小区居民发出倡议，组织发动群众为他们捐款，同时自己拿出3000元，解了刘尚菊家的燃眉之急。

????仓巷街高某和李某两家因盖房问题引起纠纷，李某对高某心存不满，一直找茬，把狗粪便扔到房顶上。李某的房檐下就是高某的厨房，一刮风粪便就落到高某家的院子里，有一次还落到高某的碗里。两家为此经常争吵，多次调解无效。为化解两家矛盾，每天上班之前，韩桂云便到李某家的房顶上清扫粪便，终于感动了李某，答应再也不往房檐上堆粪便，两家的矛盾就此化解。

????宋伟是第七网格内的一名残疾人，没有工作，一家人生活困难。韩桂云在走访中得知这一情况后，马上向所属街道办事处反应，又多次和区劳动保障所联系，终于帮宋伟找到一份工作。

????“辖区里每天都有大大小小的事情发生，我们能做的其实微不足道，但帮助居民解决了实际困难，我们觉得再苦再累也值！”11月6日，韩桂云对记者说。

????针对网格内老年人多、困难人群多的特点，她紧紧依托社区现有资源积极推行“居家养老”模式，真正实现了老有所养、病有所医、难有所帮，确保老年人小事不出网格，大事不出社区。居民卢凤云身体一直不好，其儿女均在外地打工，个人生活不能完全自理。韩桂云积极安排社区卫生服务站医务人员定期上门为其体检，定期送药。“没有韩桂云，我这个老太婆的日子都不知道怎么过了，她真是比我的亲闺女待我还亲！”卢凤云老人拉着韩桂云的手舍不得松开。

????近年，群众的生活好了，喝酒、打麻将现象却多了，韩桂云看在眼里，急在心里。韩桂云组织有特长的群众组成网格服务团队，根据辖区单位情况建立了志愿者服务团队，形成了优势互补、资源共享的良好局面。社区卫生服务站医务人员定期到网格进行义诊，辖区单位定期到网格进行政策宣传和咨询服务。韩桂云创建的名言警句法律知识宣传一条街，使群众在潜移默化中受到教育和熏陶，制作的30余块科普宣传展板和科普宣传画廊，定期在网格进行展出和宣传，积极倡导健康向上的生活方式，使社区工作深入人心、家喻户晓。

????金杯银杯不如群众的口碑，金奖银奖不如百姓的夸奖，她始终把这一信念作为自己的座右铭，扑下身子、扎根群众，进百家门、知百家情、解百家难、连百家心，坚持把居民和商户的情绪作为“第一信号”，把居民和商户的满意作为“第一追求”，让辖区群众和工商户舒心、满意、自豪。如今，她把走街串户当成了社区干部的基本功，拿着自己的民情记录本，矛盾排查在一线、政策宣传在一线、处理问题在一线。

????“当一名社区干部，你不觉得辛苦吗？”记者问。

????“没觉得辛苦，就是刚开始时不太适应，社区工作比较烦琐。和群众打交道，时间久了，我们就像一家人一样。一到辖区就走不动，辖区居民拉着我说话，可亲了。”说起社区工作，韩桂云脸上露出幸福的笑容。

????记者感言：8年，韩桂云把自己全部的时光倾注于她所钟爱的社区事业，她一心为群众服务，当然也有过挫折和不理解，但韩桂云咬牙坚持下来，用自己的热心和爱心，甘当居民群众的勤务兵，赢得了群众的好评。

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