文峰区东关街道举办礼仪培训提高服务水平

□记者 张璐

??? 4月11日，文峰区东关街道办事处会议室座无虚席，首届政务礼仪培训专题讲座在这里举行，在场每一个人用心听，细心记，学习热情高涨。

????讲座中，安阳师范学院传媒学院副教授黄香菊就仪表礼仪、社交礼仪、接待礼仪、办公礼仪、有效沟通技巧等方面，详细讲解了文明礼仪的规范。整个讲座贴近实际，具有很强的针对性和可操作性，赢得了阵阵掌声。

????该街道人大工委主任马晓丽说，每一名基层工作人员都应掌握礼仪规范。通过此次培训，大家表示受到了很好的礼仪教育，在今后的日常工作中要做到知礼、懂礼、讲礼，进一步规范自己的言行和举止。

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