高阁寺社区预约延时服务方便群众

发布时间：2016-05-20 09:48 来源:豫都网我要投稿

[摘要]□记者?姚庆云 ? “这预约延时服务好啊，方便我们这些上班时间不好请假的人。社区上班的时间，也正好是我上班的时间，给单位请假，多少有点不方便。看到社区公告栏上说社区实行了预约延时服务，就来试试，真的很方便...

□记者?姚庆云

? 　“这预约延时服务好啊，方便我们这些上班时间不好请假的人。社区上班的时间，也正好是我上班的时间，给单位请假，多少有点不方便。看到社区公告栏上说社区实行了预约延时服务，就来试试，真的很方便！”5月12日近19时，到文峰区高阁寺社区办理流动人口查验手续的刘女士说。

????社区与老百姓接触最为直接、涉及领域较广泛，许多群众反映正常工作时间来办理相关手续不方便，如何解决这个难题？高阁寺社区从今年3月推出了预约延时服务。只要辖区群众预约，社区干部下午下班后就延长工作时间到19时，等着群众来社区办手续。该社区主任亢东荣说：“前来办事的居民如果所带手续不齐全，或者正常工作时间没空的，可通过预约的方式，我们工作人员等着居民来办事。”

????预约延时服务的推行，在方便居民的同时，也对社区工作者的能力提出了更高要求。因为居民办理的业务各不相同，这就要求社区工作者对各项业务都要“吃得透，拿得起”，成为“全科社工”。社区工作人员张娟说：“我以前是负责社区卫生计生工作的，实行延时工作制后，各项业务都得尽快熟悉，因此一有时间就抓紧学习，希望通过努力可以为居民提供更全面优质的服务。”