五项措施改进服务方式

　　本报讯 近日，高新区工商分局注册股采取五项服务措施，进一步改进窗口工作方式，取得较好效果。

　　一是提供绿色通道窗口服务。对高新区批准的重点建设项目，企业名称、住所、分支机构负责人等事项变更登记，经领导批准的其他特殊情况的企业登记业务，申请人可以直接向绿色通道窗口递交申请材料，申请后3个工作日内办结。二是提前预约服务。对成批申请的登记业务、需要在特定时间办理的业务、较复杂的登记业务、企业提出申请或其他原因的业务，实行提前预约办理，在预约的时间内为申请人提供服务。三是主动上门服务。企业因特殊原因不方便到登记大厅现场办理业务的，该分局工作人员主动上门服务，现场帮助企业解决实际问题。四是提前介入服务。对高新区重大投资建设项目、招商引资项目，组成提前介入服务工作小组，及时收集市、区对重大投资建设项目、招商引资项目等的决策情况及项目要求，提前安排介入服务工作；主动与高新区招商局等部门联系，提出意见和建议；指定专人负责，宣传有关法律法规，预审申请材料，做好跟踪服务。五是坚持延时服务。对下班前窗口尚未办理完结的业务，提供延时服务，直至办结。做到只要有办事群众在，窗口工作人员就坚持服务到最后，不让办事群众多跑一次。

　　（红 霞）

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