郭庆芳：“病人满意比啥都强”

原标题：“病人满意比啥都强”

图为郭庆芳下班后仍坚持为患者看病

□记者　郭　荣　文/图　

? 　1990年6月，18岁的郭庆芳从安阳市卫生学校毕业后，进入林州市人口和计划生育服务站工作。在领导眼中，她是一个积极工作的业务高手；在同事眼中，她是和蔼可亲的好榜样；在病人眼中，她是可以让人忘记烦恼的白衣天使。25年来，她一直默默耕耘在临床一线，用积极乐观的态度感染着身边每一个同事。2015年10月31日，她被评为“河南省医德楷模”，成为河南省计生服务战线唯一一位获此荣誉的同志。

????12月1日，记者专程赶到该市人口和计划生育服务站采访时，郭庆芳正在为病人做手术。值班护士呼宇向记者讲述了一件事：2013年冬天，患者花花（化名）从任村镇某村专程赶来做引产手术。花花患有精神疾病，不怎么说话，只是呵呵傻笑，大家都不知如何是好。郭庆芳向家属了解清楚情况后，二话不说跑到外面买回来花花最爱吃的炸鸡腿和一瓶酸奶，然后为她做了手术。“她总是用实际行动教会我们怎么工作。”呼宇回忆当时的情景时，仍然感动于那一幕。

????半个小时之后，记者见到了从手术室走出来的郭庆芳。她中等个头，身材偏瘦，一边走一边轻揉自己的肩颈。记者主动上前说明来意后，她微笑着说：“我没什么特别的事迹，干这一行的都是这样，和医院里治病救人的医生相比差远了。”

????临淇镇某村女士王仙（化名）患有严重的妊娠剧吐症。3年前，她曾在这里接受过手术引产，不料去年再一次意外怀孕，她直接又来向郭庆芳求助。“妊娠剧吐是一种病，整个妊娠期呕吐严重，致使手术无法正常进行，非常容易发生子宫穿孔等意外。”郭庆芳告诉记者，手术过程中压力很大，最终她凭着过硬的技术，为王仙解除了烦恼。

????在工作的25年时间里，郭庆芳始终把提升技术服务能力和服务质量作为工作重心。她坚持致力于提高计划生育技术服务的科技含量，推广实施了药物流产、微管微创人流、可视无痛保宫人流等，减轻了育龄群众的痛苦，并不断拓展技术服务内容，开展了妇科病诊治、不孕不育诊治、乳腺病诊治等业务，最大限度满足了所服务地区育龄群众的生殖健康需求。从事一线医务工作以来，她严格按照手术操作规程施术，亲自主刀逾万例手术，无一例手术事故。

????“我一个人在老家工作，平时没什么事就在站里多待会儿，替同事加个班或者整理一下材料。”郭庆芳说，以站为家是她的生活常态。郭庆芳的丈夫长期在安阳市区工作，2007年，她的儿子也转到安阳市区读书，只剩下她自己在老家生活。虽然曾经有机会调到安阳市区某医院工作，可是她却放弃了，理由是基层服务站更需要她。“唯一感到遗憾的是，婆婆生病期间我没有去照顾她。”婆婆跟随丈夫和儿子在安阳市区生活，前年患病住院，郭庆芳没有顾得上伺候婆婆。

????“站里的医生、护士都喜欢小郭，说她是‘及时雨’。”55岁的老同事平怀英这样评价自己曾经的徒弟。同事家里有什么不方便的时候，郭庆芳总是主动替同事上班、值班；护士们在操作过程中有什么不懂的地方也总是喜欢向她咨询，郭庆芳总会不厌其烦地讲解，直到对方完全理解为止。

????作为业务站长，郭庆芳的足迹遍布林州市数百个村庄，服务人口3.7万人次，发放宣传资料126万份、避孕药具9.2万份，对460多个留守家庭的老人和妇女进行了健康体检，赢得了广大育龄群众的信赖和好评。

????2006年，郭庆芳受到国家人口计生委表彰；2011年，她被安阳市人口计生委评为“先进工作者”；2014年，她荣获安阳市“三八”红旗手荣誉称号和“妇幼健康服务技能标兵”称号，并荣获安阳市妇幼健康技能一等奖；2015年，她荣获安阳市“五一”劳动奖章。提起过去的种种荣誉，郭庆芳说：“一个人无论做什么，都要坚持把自己的事做好。作为一名医务工作者，让病人满意始终是我最大的追求，病人满意比啥都强。”

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