中原银行安阳分行开展“消费者权益保护从我作起”活动

　　大河网讯 日前，在圆满完成总行关于开展2015年度中国银行业消费者权益保护知识网络竞赛答题活动后，中原银行安阳分行再一次掀起“消费者权益保护从我作起”的热潮。

　  消费者的利益与银行业务发展的可持续性息息相关，看似琐碎却又和每个人生活紧密联系的金融常识，是金融消费者权益保护的重要内容。因此中原银行安阳分行确定了以消费者切身利益出发，以改进银行业服务质量，提高金融稳定性，提升公众金融素质，支持行业发展，赢得社会尊重为目标。通过提高分行从业人员消费者权益保护意识和服务水平，建立和维护消费者对银行业的信心和信任，以实现分行整体经营安全、稳定、持续发展。

　　在这一工作中，分行全体员工从上至下每一位领导和同事都将客户的利益放在首位来考虑，从自身工作的点点滴滴做起，发扬为消费者着想的精神，站在客户的角度审视问题。与此同时，我们对于自身工作存在的缺陷和问题也要加强自我检讨，提振消费者对银行业的信心和信任。

　　在以后的工作中，中原银行安阳分行必将本着“立足当前，着眼长远；运筹百步，始于一步”的工作思路，本着“振奋精神，克服困难，完成任务”的精神状态，着力推进消费者权益保护工作的贯彻落实，稳步开展各项工作。（刘玎）

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