美容遭遇烦心事工商消协帮维权

发布时间：2016-04-28 11:53 来源:豫都网我要投稿

[摘要]□记者刘剑昆 ??? 美容本来是怀揣着对美好生活的向往，可是林州市的两名女士花钱美容却遭遇了烦心事。该市工商、消协部门维护了她们的合法权益。 ????杨女士的遭遇是做美容护理后染...

□记者刘剑昆

??? 美容本来是怀揣着对美好生活的向往，可是林州市的两名女士花钱美容却遭遇了烦心事。该市工商、消协部门维护了她们的合法权益。

????杨女士的遭遇是做美容护理后染病。2015年10月，杨女士到林州市工商质监局开元工商质监所投诉称，她于2014年11月6日开始到该市某美容会所做护理，之后每隔1周左右护理一次。2014年11月28日，她在该会所做了第四次护理。可是，此后两三天，她的胳膊上、肚子上都出现了小红点，疼痒无比。她到几家医院治疗未愈，随即找该会所负责人理论。2015年1月，该会所赔偿她1300元。然而，后来的治疗产生了巨额的费用，杨女士在思想上、精神上产生了不小的压力。杨女士要求商家赔偿医疗费、交通费、误工费共计64003.6元。开元工商质监所接到投诉后十分重视，积极取证，并进行耐心调解。双方于2015年11月2日达成协议，该会所赔偿投诉人杨女士9000元。

????刘女士遭遇的是美容“连环套”。2015年4月，刘女士花3000元在林州市区某美容连锁店办理了美容卡，后经店主推荐，又交了200元获得白金会员卡。不久后，店主又鼓动刘女士预付1000元，换成一种钻石终身卡，成为“至尊”顾客。在此之后，刘女士发现店主的服务态度和质量大不如前，要求退卡却被拒绝。无奈，刘女士投诉至该市消协。经消协工作人员调解，该美容连锁店退还了刘女士卡内剩余的款项。