美团付账商家耍赖消费者表示很受伤

发布时间：2017-02-14 11:07 来源:豫都网我要投稿

[摘要]原标题：美团付账商家耍赖消费者表示很受伤消协提醒：提防商家打“擦边球” □记者尚丽娟实习生李芳芳 ??? “本来我和从远方回来的好友一起吃饭挺开心的，结果被服务员恶劣的态度和算账时的耍赖行为搞得很受伤，我觉得有必要提醒更多的人注意这种情况...

原标题：美团付账商家耍赖消费者表示很受伤

消协提醒：提防商家打“擦边球”

□记者尚丽娟实习生李芳芳

??? “本来我和从远方回来的好友一起吃饭挺开心的，结果被服务员恶劣的态度和算账时的耍赖行为搞得很受伤，我觉得有必要提醒更多的人注意这种情况。”12月12日，市民莫女士对记者说。

????12月8日，莫女士和两位好友到万达金街的一家名为柠檬鱼的饭店吃饭。席间点了酸菜鱼、生菜、地瓜丸等菜品。临到结账时，服务员将结算小票送来，总计187.35元。莫女士之前从美团上团了两张100元的代金券，还有10多元可以消费。于是，莫女士和朋友从店内菜单内选择了3瓶酸奶。服务员听说要使用代金券后，才告知莫女士，酸奶是酒水，不能用代金券结算。莫女士打开美团的页面，上面确实写着使用范围：除烟、酒水、餐巾纸外全场通用。

????“菜单上酸奶没写进酒水中，是单独列出来的，所以我才点的，可商家就是不让使用代金券。”莫女士说。莫女士要求该店店长给个明确的解释，可先后过来的两位服务员态度都很恶劣。在莫女士的强烈要求下，服务员先是给了一张该店加盟店的名片，后来又写了一个所谓店长的电话。莫女士现场拨打，对方一直处于关机状态。无奈之下，莫女士又点了一份甜品，才得以使用代金券。“商家自己写的菜单耍赖不认，这还有什么诚信可言。我觉得他们欺骗了消费者。”莫女士气氛地说。

????记者采访了文峰区消协秘书长郭小红。她表示，酸奶属于发酵型饮料，一般商家会按酒水算，但这家餐饮店在制定菜单时不够严谨，将酸奶单列在菜单上，容易使消费者产生误解。她提醒消费者，提防商家打“擦边球”，要详细了解商家发放代金券的内容，避免由此带来的麻烦。