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购买理疗床没疗效 工商调解商家退款

[摘要]□记者 尚丽娟 ??? 市民张先生在中州路某商店花上万元购买了声称有降血压、降血脂等功效的理疗床。使用半年后,张先生对比使用前后的体检报告,发现自己的病情没有任何改善,要求商家退钱,但经销商三番五次拒绝退款。5月2日,在工商部门的协调下,商家将钱...

□记者 尚丽娟

??? 市民张先生在中州路某商店花上万元购买了声称有降血压、降血脂等功效的理疗床。使用半年后,张先生对比使用前后的体检报告,发现自己的病情没有任何改善,要求商家退钱,但经销商三番五次拒绝退款。5月2日,在工商部门的协调下,商家将钱如数退给张先生。

????张先生介绍,他患高血压多年。2016年年底,他在晨练时收到一张广告宣传页,上面称中州路一家保健中心销售的理疗床能降血脂、降血压,还能治疗冠心病,很适合他的病情。于是,张先生就到店里详细了解情况。当时,杨店长接待了他,热情介绍了理疗床的功效,并且承诺带张先生到医院进行体检对比,使用后如无改善,将全额退款。最终,张先生花了2.7万元买下理疗床。因张先生资金紧张,店方同意他先付1.7万元,尾款等待有效果时再付。同时,该店给张先生出具了使用后无效退款的承诺书。

????张先生使用理疗床半年后,又到医院做了体检,发现血脂、血糖指标不降反升,病情没有任何改善。张先生很生气,多次到该保健中心找杨店长要求退货,但杨店长推三阻四,就是不同意退货。无奈之下,张先生向殷都工商分局铁西路工商所投诉。在该所副所长张红波的协调下,杨店长将1.7万元退还给张先生。

????工商人员提醒广大消费者,在购买保健品和保健器械时,要根据自己的实际情况,对产品进行全面了解,或者在医生的指导下选择购买,以免给自己带来不必要的损失。在使用保健医疗器械时,若遇身体不适,一定要到正规医院进行治疗。

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