白长江：咱为百姓解心结

发布时间：2017-07-06 09:08 来源:豫都网我要投稿

[摘要]咱为百姓解心结 ——记林州市人民法院调解中心主任白长江图为白长江（右一）走访慰问“穷亲戚” □记者刘剑昆通讯员付云周文/图 ????“调解无小事，事事关民生。每个当事人都是我的亲人，调解每起案件都是在处理我的家务事。”这是林州市人民法院调解中...

咱为百姓解心结

——记林州市人民法院调解中心主任白长江

图为白长江（右一）走访慰问“穷亲戚”

□记者刘剑昆通讯员付云周文/图

????“调解无小事，事事关民生。每个当事人都是我的亲人，调解每起案件都是在处理我的家务事。”这是林州市人民法院调解中心主任白长江的话。

????多年来，白长江心系百姓，真情调解，解开了百姓的一个又一个心结。2011年至今，他主持或参与调解各类案件1039起，平均每年要调解170多起。2012年以来，白长江先后被评为林州市优秀政法综治工作者、红旗渠精神标兵、安阳市化解社会矛盾先进个人、安阳市积案化解和“三大攻坚活动”先进个人、河南省维稳工作先进个人，并荣获安阳市“五一”劳动奖章。

????“编外法官”善克难

????“咱虽不是法官，可一进法院门，老百姓就把你当成法院人。我得干好，得干出个样子来。”7年前，白长江到林州法院工作时这样说。

????白长江1965年出生于林州市一个小山村。40岁以前，他当过的“最大的官”只是林州原商业局一家二级机构的工会主席。46岁时，他被任命为林州市人民陪审员，2011年正式受聘于林州法院，专门负责调解中心的工作。

????都知道调解难，可是，白长江却迎难而上。

????2016年，林州信访碰到了“两大难”，一个是上北京、下杭州、“全国知名”的闹访人五龙镇村民冯某，另一个是进京缠访26年、从40多岁的庄稼汉变成白发苍苍的老人的临淇镇71岁的宋某。林州市领导点名让白长江去办，他二话没说，不怕路途遥远，不怕上访人情绪激动，对两名上访人真心相待，端茶让座，耐心倾听，用心调解。

????针对宋某家的困难情况，白长江协调有关部门给予宋某适当生活照顾，使宋某彻底打消了上访的念头。宋某不仅亲自到林州法院表示感谢，还亲笔向河南省委政法委写了一封感谢信。宋某说：“老白待我像一家人，我佩服他，我的事他处理成啥我领成啥，今后再不会东奔西跑告状了，老老实实当个安分人。”

????靠一股认真劲儿、热情劲儿感化了当事人，白长江把这“两大难”信访案件办成了当年安阳市维稳和“三大攻坚活动”十大精品案例。

????面对大家的称赞，白长江说：“搞调解首先应当让群众打心底觉得你是他的贴心人，说的是掏心窝的话，处的是公公道道的事，求的是千般万般的好。”

????调解炼出“金刚钻”

????白长江不仅干一行爱一行，还做到了精一行。他通过多年调解，探索总结出一整套调解方略，概括为“一目标、二方式、三用心、四把握、五种情、六个不”。

????“一目标”就是以增进群众感情为基础的停访息诉、多方共赢目标；“二方式”就是因人而异、因案施策的面对面、背对背调解方式；“三用心”就是对调解要有热心，对当事人要有诚心，对矛盾化解要有恒心；“四把握”就是准确把握法律法规知识，准确把握当事人心理，准确把握调解节奏，准确把握调解中的语言、语气和语境；“五种情”就是家庭纠纷讲亲情，婚姻纠纷讲旧情，经济纠纷讲友情，邻里纠纷讲乡情，劳动争议讲实情；“六个不”就是在调解中坚持做到不让喊冤人再心寒，不让老实人再吃亏，不让农民工流血再流泪，不让上访人再东奔西跑，不让家恨邻仇再加深，不让穷亲再心凉。

????采桑镇两户村民因为房檐水出路问题引发纠纷。白长江接手这起案件后，召集村干部和两户村民到村委会，讲乡情，话邻情，叙缘分。双方达成协议后，他和两户村民一起用铁锹和水泥硬化水道，使一起纠缠17年之久的邻里纠纷圆满化解。城区某小区180多户居民拿到新房钥匙却进不了房间，群情激奋，集体围堵政府大门。以白长江为组长的工作组听取群众心声，奔波到有关部门，协调有关方面解决问题，仅用3天时间就平息了事态。

????林州法院院长王健说：“几年来，一些亲朋好友打欠条、作担保惹上官司的案件占到案件总数的11%，一些家庭纠纷占到7.6%，邻里纠纷、交通事故赔偿、农民工讨要工钱分别占到6%、9%、12%。长江同志坚持‘六个不’，化解信访积案、破解上访难题的创新工作法使全院涉法涉诉上访案下降了71.4%。”

????结“穷亲戚”暖民心

????“搞调解不能人走茶凉。”白长江说，“ 调解对象往往是弱势群体，是我们要经常联系的‘穷亲戚’，对他们还需要继续关爱，再送一程。”

????每逢中秋、春节，白长江都会拿出一个月的工资，买一些生活用品，走访往年经他成功化解矛盾的“穷亲戚”。目前，他经常走动的“亲戚”有40多户。

????2011年10月，城郊乡陈某3岁的女儿在残疾人张某的理发店理发时，由于张某疏忽不慎被热水烫伤。陈某让张某赔钱，张某说没有，两人就打起了官司。白长江接案后经了解，发现张某的妻子患病，孩子还小，确实拿不出那么多的钱。白长江马上向民政部门反映情况，帮助张某一家吃上了低保。张某深受感动，主动借钱赔偿了陈某。

????陵阳镇妇女王冬梅因女儿患上白血病需要60多万元治疗费而犯难。白长江在接到她的求援后没有推辞，他向有关方面汇报，同时积极开展救助，从超市到社区，从成都到哈尔滨，3天时间收到各方捐款30余万元，成功挽救了一个花季少女的生命。在北京陪女儿住院期间，王冬梅发来信息：“谢谢白主任，是您救了俺一家！”

????有的人遇上困难，就慕名找到白长江求助，他总是有求必应，乐此不疲。白长江说：“攀穷亲是调解工作的延伸。”7年来，他接手的案件调解一案成一案，从未有一案反悔。

短评

真情付出法有温度

□刘剑昆

????白长江说：“老百姓谁愿意打官司，都是走投无路才去上访、才来告状。人家尊重咱叫咱老白，咱就不能让人家白叫。”法律是无情的，但是白长江的真情付出却让很多当事人感受到法律是有温度的。

????一个微小的端水动作，一句暖心的话语，往往能收到意想不到的效果。几年间，白长江养成了一种习惯，对待来访群众总是微笑迎进门、礼貌让个座、端上一杯水、倾听一番话、安慰一颗心。几年间，成百上千的群众与白长江亲得像一家人，人们不再叫他白主任，而是亲切地叫他老白。他的调解室门上的牌子也换成了“老白调解工作室”。

????人们敬佩他，不仅是几年间他时常紧锁的眉、失眠的夜、跑肿的腿、磨破的嘴；人们敬佩他，不仅是那些当事人一张张满意的笑容、一面面语言朴实的锦旗和一页页封存的有温度的卷宗；人们敬佩他，是因为从白长江身上看到了日调一案、日增一善的那份美，看到了促膝交心、春风化雨的那份情以及有难必帮、有案必结、有事必了的真情付出。

????一个把调解工作当成事业来做的调解员，一个始终把人民群众利益放在心头的国家干部，一个红旗渠畔不穿法袍的“法官”，这就是白长江。