靳燕荣：社区“芝麻官” 百姓贴心人

□ 记者 尚丽娟 文/图

????“她每天都跟打了鸡血一样，玩儿命地工作。”11月29日，记者来到文峰区安和苑社区，这里的工作人员这样调侃社区主任靳燕荣。在大家的眼里，靳燕荣走路风风火火，体内似乎有无穷无尽的精力，每天工作10多个小时，用实际行动诠释着一个社区“芝麻官”的责任。

????今年41岁的靳燕荣从2006年开始在社区工作。家长里短、小区绿化、物业收费、拆迁工作、民事纠纷、各类宣传……每样工作靳燕荣都倾尽全力，干得认真仔细。10年间，她待过的社区先后获得河南省打击传销先进社区、河南省为老服务示范社区、河南省优秀居民住宅小区等殊荣。靳燕荣在社区居民眼中也是最贴心的“娘家人”。

????“燕荣可是个好闺女，当时我们都舍不得她走。”文峰区官园社区居民李焕成老人说。2009年，靳燕荣担任官园社区的党支部书记。辖区老年人较多，其中一部分还是空巢老人，靳燕荣总是到这些老人家中嘘寒问暖。天气变冷，她安排专人为老人送去过冬的煤球、棉被。“燕荣比俺家闺女操的心都多、都细。”李焕成说。

????除了服务好辖区老人外，靳燕荣还挨个帮困难居民找工作。下岗职工李月好说：“要不是燕荣帮我找到工作，俺家现在可能还揭不开锅呢。”还有因病致贫的马强，在靳燕荣的帮助下，得到了民政部门和慈善总会的救助。每次收到靳燕荣为他争取来的救助金，听到靳燕荣激励的话语，马强都激动地说不出话来。

????“只有用心干事，才能得到大家的认可。”靳燕荣说。官园社区辖区内有一条偏僻的小巷，小巷内有三排平房，10多年来，这里的住户一直居住在没有路灯的环境中，生活十分不便。靳燕荣了解到这一情况后，及时向有关单位反映，在多方努力下，很快安装了20余盏路灯。居住在这里的李大娘说：“看到小巷终于亮堂了，我比过春节都高兴。”

????2013年，靳燕荣来到安和苑社区当社区主任。安和苑社区地处商务中心区，5个居民小区均为高档住宅小区，和之前的官园社区相比，这里的居民生活水平高，生活节奏快，困难家庭少。为了服务好辖区居民，靳燕荣提出以“五合力促双提升”为主题的社区党建工作，拓展社区的各项服务，并采用多种形式把服务延伸到辖区单位和家庭，使居民切实感受到新社区所带来的惠民措施。

????“为了丰富居民的文化生活，提高大家的生活质量，除了正常的工作外，我们月月搞活动。”靳燕荣说。“重阳节搞文艺联欢，端午节包粽子，还有老年趣味运动会、健美操比赛……生活在这儿，真是幸福极了。”家住义乌城的谢先生说。

????“滴滴滴……”就在记者采访靳燕荣的过程中，靳燕荣的手机一直响，打开一看，手机微信群里有咨询政策的，有反映情况的，也有家里闹矛盾要倾诉的。原来，为了方便辖区居民，靳燕荣在手机上开通社区QQ群、微信群，加入的居民有近600户。每当社区有新的活动、新的工作安排、新的信息，靳燕荣都会通过自己的手机第一时间公布出去，让居民足不出户、手指一点即全部掌握。为此，靳燕荣的爱人曾对她抱怨说：“你在单位忙还不够，回家也不能消停啊！”

????“有时候我也觉得累，尤其是家人不太理解的时候，但我这样做，方便了居民，拉近了社区与群众间的距离，换回了居民频频点赞和感谢，我觉得值了。”靳燕荣微笑着对记者说。

????在靳燕荣的带领下，安和苑社区相继打造了道德文化一条街、精神文明一条街、法治一条街和夜市一条街，辖区街街有特色、处处显文化。

?????????????????????? ◆短评◆ 用心做事才能赢得民心

□ 尚丽娟

????社区办公场所虽小，但管的事可真不少，哪里的路灯不亮了，哪里的下水道堵塞了，哪家该不该办低保，哪家有学生入学难……靳燕荣作为一名普通的社区干部，能够受到两个社区居民的喜爱，正是因为她把社区群众当成亲人一样对待，把老百姓的事当成自家的事去办。

????“社区是个筐，大事小事往里装。”一直以来，社区工作很多时候都是家长里短、柴米油盐的小事，但这些小事却是关系到千家万户的“大事”，靳燕荣一一记在心里，主动提供帮助。我们从靳燕荣身上可以看到，只有牢记“群众利益无小事”，以真心换真情，真心为老百姓排忧解难、化解矛盾，才能赢得民心。

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